На лекции мы поговорим об особенностях ux-текстов и о том, какие продуктовые задачи они решают. Разберёмся с влиянием на метрики и обсудим, как избежать манипуляций и обмана пользователей — даже если очень хочется повысить конверсию. Потом поговорим об эмпатии, уважении к людям и о других принципах создания хорошего ux-текста. И о том, как писать так, чтобы улучшить взаимодействие с продуктом и сделать жизнь пользователей проще.