Мы уже не мыслим жизнь без онлайн-ритейла: выбираем товары, заказываем еду и ждём курьера. Какую роль во всём этом развитии играет машинное обучение? Сильно ли влияет ML на показатели бизнесов? В дискуссии обсудим, какие задачи решает машинное обучение в электронной коммерции, почему их нельзя решить простыми правилами и эвристиками, как люди могут помочь наступлению счастливого будущего и куда будет развиваться ML в online-to-offline (О2О-маркетинге).