Ритейл — это архаично. Особенно в США, где процессы сформировались и зацементировались десятилетия назад. В условиях экстремально высокой стоимости труда и жёстких регуляций новым бизнесам, чтобы снизить расходы и увеличить маржу (aka выжить), приходится применять автоматизированные подходы к операционным и decision-making процессам. В докладе Майк разберёт два кейса. На примере удачного кейса автоматизации процессов закупки и распределения товаров вы увидите, почему робот знает лучше, что нужно людям. Второй кейс будет посвящён автоматизации стафф-менеджмента, а по-другому его можно назвать When Reality Bites You In The Ass — не самый удачный эксперимент. А ещё вы узнаете, что такое локал бодэга.