Какие софт-скиллы развивать и как это делать

25 января 2023

По данным исследований учёных из Стэнфорда, Гарварда и Фонда Карнеги, успех человека в работе на 85% зависит от софт-скиллов, так называемых гибких навыков. Рассказываем, как их развивать

Как понять, какие навыки развивать

В статье Международного экономического форума названы десять гибких навыков, которые будут наиболее востребованы к 2025 году. К ним относятся:

— аналитическое мышление;

— способность постоянно обучаться;

— комплексный подход к решению проблем;

— критическое мышление;

— креативность и инициативность;

— лидерство;

— владение технологиями;

— стрессоустойчивость;

— гибкость и адаптивность;

— умение рассуждать.

Развивать сразу все эти навыки полезно, но совсем не обязательно. Набор умений может быть индивидуальным и зависит от особенностей вашей работы.

Чтобы понять, что нужно улучшать именно вам, ответьте на следующие вопросы:

1. Кем вы работаете?

2. Как быстро меняется ваша сфера деятельности, например появляются новые технологии, подходы, методологии?

3. Какие особенности есть у вашей работы? Например, вы работаете в штате компании или на фрилансе, большую часть времени общаетесь с людьми или занимаетесь документами?

4. Чего вы хотите достичь в карьере? Какие навыки для этого нужны?

Вот как мог бы ответить на эти вопросы программист:

1. Фронтенд-разработчик.

2. Меняется довольно быстро. В течение года обновляются существующие библиотеки и фреймворки, появляются новые. Нужно регулярно следить за обновлениями, обучаться.

3. Работаю в штате компании на удалёнке. Около 70% времени пишу код и проверяю работу коллег в рамках код-ревью, остальные 30% — общаюсь с командой, аналитиками, тестировщиками.

4. Хочу вырасти до тимлида. В его обязанности входит оценка задач, их сложности, сроков выполнения, разбивка на спринты. Для этого потребуются аналитические способности, критическое мышление, навыки тайм-менеджмента. Также тимлид управляет командой разработчиков, распределяет задачи между ними, решает конфликты. Для этого нужны навыки эффективной коммуникации, управления. А ещё он помогает разработчикам решать задачи, подтягивает джунов, поэтому должен быть хорошим наставником.

Как оценить свои гибкие навыки

Пройдите психологические тесты. Они помогут понять, на каком уровне находятся ваши софт-скиллы. Например, к таким тестам относятся:

— методика оценки soft skills в адаптации психолога И. В. Жуковского;

— опросник от Лаборатории компетенций soft skills;

— подборка психодиагностических методик на сайте Psytests.

Соберите обратную связь. Спросите у коллег и друзей, как хорошо, по их мнению, у вас развиты те или иные гибкие навыки. Так можно получить взгляд со стороны и узнать о себе много нового.

Как развивать гибкие навыки

С помощью практики. Самый эффективный способ — учиться через действия. Для примера возьмём несколько навыков и посмотрим, как можно развивать их на практике.

Критическое мышление: его основа — умение задавать вопросы, подвергать факты сомнению. Развить в себе эти способности помогут приёмы фактчекинга — проверки сведений на достоверность.

Когда в следующий раз увидите какую-то информацию в интернете, прежде чем сделать выводы или принять решение, проведите анализ на достоверность.

Например, у любой новости или факта всегда есть первоисточник: официальный сайт, авторитетный эксперт, документ, исследование. Если ссылка на источник не указана, написанное можно поставить под сомнение.

Даже если ссылка есть, информация может быть недостоверной. К примеру, в статье указан факт с отсылкой к известному учёному. При проверке источника оказывается, что этот факт — просто личное мнение учёного из интервью с ним, а не результат проведённых исследований.

Навыки презентации и публичных выступлений: если боитесь выступать на большую аудиторию, начните с малых шагов. Попробуйте устраивать шуточные вечеринки с презентациями со своими друзьями. Так вы сможете отточить навык выступлений в комфортных условиях.

Когда будете чувствовать себя увереннее, выступите на мастер-классе или лектории. Например, в разных городах проходят неформальные встречи PechaKucha Night. Их суть в том, что выступающий готовит презентацию на любую тему из 20 слайдов, каждый слайд показывается 20 секунд. За это время участник должен ёмко и интересно представить свой доклад.

Если работаете в команде, берите на себя больше инициативы. Например, регулярно высказывайтесь на командных обсуждениях, презентуйте результат вашей работы руководителю от лица команды.

Через книги и курсы. Чтение книг и прохождение курсов помогает освоить необходимые техники и инструменты для развития гибких навыков. Например, чтобы эффективно управлять временем, нужно знать методы планирования.